长春城区基础热费20%

时间:2020-11-25 22:35       来源: 未知

按照长春“法定”的供热时间,城区将于10月20日0时正式开栓供热。但随着供暖期的临近,一些困扰热用户的问题也出现了!10月13日,家住农安县烧锅镇的康先生反映,他连日来因为缴纳基础热费的发生了一些不愉快的事——基础热费都是缴纳20%,为何唯独他们家的小区供热企业却要收40%呢?

长春城区基础热费20%



收取40%的基础热费 收费依据是前年制定的
“小区入住率已达30%,供热费的基础热费仍旧按照40%的标准收取,实在有些不合理!”康先生家住农安县烧锅镇明佳时代广场小区,小区建成至商品房售罄已5年时间,供热公司是农安县可心居物业。“这家企业我行我素,始终以入住率不足,供热单位亏损等为由头,捆绑物业费的同时,强制居民缴纳热费或基础热费。”
“如今供热公司拿出的供热文件和依据还是多年以前的,先不谈供热好不好,这种滞后的管理方式,无法让现在的购房用户满意!”康先生说,在这里购房的老百姓一般都是考虑投资、养老,社会都在发展,相应的政策不更新,这种做法很难让老百姓信服。
记者采访中了解到,农安县可心居物业是今年8月16日发布的“2020-2021年采暖期取暖费收取通知”,通知的第二条明确标注:基础热费仍按照前年制定的40%收取。

当地镇政府出面协调 业主质疑问题未能解决
针对康先生遇到的“ 40%基础热费”问题,记者查询了一些相关文件发现,长春城区的有关文件要求基础热费为20%。
“各地方一般都是参参照长春市的标准,也就是20%的标准。各地也会因为当地的情况不同,而给出比例不同的基础热费标准,该标准一般是由地方政府发布的有关文件确定,供热行管部门和市场监督部门提供数据凭据作为文件数据支撑!”长春市供热管理部门相关人员解答中说。
对此,农安县烧锅镇供热信访的工作人员段姓工作人员说,按照他本人所掌握的信息,关于明佳时代广场小区收取40%的基础热费问题,近一个月来已接到各类投诉电话10余个,他也多次与该小区的供热企业进行联系,但可心居物业始终以“企业亏损,今年因供热保障再次加大200余万投入”为由,只能按照40%标准收取基础热费。
“2016年,农安县政府曾出台一个7号文件,当时确实是因为入住率低,政府补贴供热企业后,才让收取的40%的基础热费!”段姓工作人员说。
市场监管:“40%的基础热费”问题 经调查将上报
如今距离2016年文件下发已过去4年,如果还按照当时的标准是否妥当?农安县市场监督管理部门相关人员表示,已经针对“40%的基础热费”问题进行研商、调查,汇同调查结果后将上报农安县政府,最终出台解决办法。
“因企业的供热行为收取40%的基础热费,在政府管理上有责任!”康先生说,40%的基础热费在农安县烧锅镇涉及多个小区,这些小区都是可心居物业供热。“说白了,供热管理部门都觉得他们不合理,企业亏损就得业主帮助承担,如果企业盈利是不是也该给业主分钱呢?”康先生说。
截至10月13日17时,记者一直未能联系到农安县可心居物业服务有限公司。
来源丨东亚经贸新闻记者 周东魁

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